상가나 사무실 화장실은 특정 개인이 아니라 불특정 다수가 이용하는 공간이라, 가정집 상담과는 접근 방식 자체가 다르다는 것을 여러 현장을 다니며 느끼게 됩니다.
한 상가 건물주는 1층 공용 화장실에서 고령의 손님이 미끄러져 넘어질 뻔한 일을 겪은 뒤, 임차인들과 상의해 전 층 화장실에 안전바를 설치하기로 결정하셨습니다.
건물주가 공사를 결정해도 실제 사용은 임차인과 그 손님들이 하기 때문에, 각 층 업종에 따라 주로 방문하는 연령대와 이용 패턴을 먼저 파악하는 과정이 필요했습니다.
1층 카페는 나이 지긋한 단골손님이 많아 변기 옆뿐 아니라 세면대 앞에도 손잡이를 추가로 요청하셨고, 3층 학원은 어린 학생들이 많아 손잡이 높이를 낮춰달라는 요청이 있었습니다.
사무실이 밀집한 층은 평일 낮 시간에만 시공이 가능해 주말로 일정을 옮겼는데, 오히려 평소보다 여유롭게 작업할 수 있어 마감 상태를 더 꼼꼼히 확인할 수 있었습니다.
공용 화장실은 가정용보다 사용 빈도가 훨씬 높기 때문에, 일반 가정용 앙카보다 하중 기준이 높은 제품으로 전 층 통일해서 시공해드렸습니다.
건물 전체를 한 번에 시공하다 보니 층마다 벽 재질이 조금씩 달라, 어떤 층은 콘크리트 벽이라 문제가 없었지만 어떤 층은 칸막이가 경량벽이라 별도의 보강 작업이 필요했습니다.
시공이 끝난 뒤 건물주께서 각 임차인에게 안내문을 돌려 안전바 설치 사실과 사용법을 함께 공지해주셨는데, 이런 세심한 관리 덕분에 입주민들의 만족도도 높았습니다.
상가 화장실은 청소 업체가 정기적으로 관리하는 경우가 많아, 시공 시 청소 도구가 부딪히기 쉬운 위치는 피해서 손잡이를 배치하는 것도 중요한 고려사항이었습니다.
공사가 끝나고 몇 달 뒤 건물주께서 연락을 주셨는데, 실제로 한 손님이 손잡이 덕분에 넘어지지 않고 균형을 잡을 수 있었다는 이야기를 들으셨다고 전해주셨습니다.
이 현장을 계기로 상가나 사무실 건물도 개인 주택 못지않게 안전바가 필요한 공간이라는 것을 다시 한번 확인하게 되었고, 이후 비슷한 상담이 이어질 때마다 이 경험을 자주 떠올리게 됩니다.
건물 전체 시공은 층마다 담당자가 다르다 보니 소통 창구를 하나로 정리하는 것도 중요했는데, 건물주가 총괄 연락 담당을 지정해주신 덕분에 일정 조율이 한결 수월했습니다.
지하층 화장실은 자연 환기가 어려워 습기가 많이 차 있었는데, 이런 곳은 앙카 시공 전 벽면 건조 상태를 반드시 확인해야 시공 후 흔들림 없이 오래 유지됩니다.
엘리베이터가 없는 건물이라 자재를 계단으로 옮겨야 했던 층도 있었는데, 안전바 자재 자체는 부피가 크지 않아 큰 어려움 없이 각 층으로 옮길 수 있었습니다.
